Conditions générales de réservation 2017

N'oubliez pas de souscrire à la garantie annulation : 2€/j

 

1– ACOMPTE : Les options de réservation n’ont pas de valeur contractuelle. Le propriétaire ne se trouve engagé vis à vis du locataire que lorsqu'il a reçu le contrat, accompagné du versement de l'acompte (25% du séjour) et que la disponibilité a été confirmée par retour.

 

 2– SOLDE DU SEJOUR : Le solde des prestations doit nous parvenir, au plus tard, un mois avant le séjour. A défaut, le camping se réserve le droit de considérer que la réservation est annulée. Les sommes versées à titre d’acompte restent  acquises au camping. Pour toute location moins d'un mois avant la date d'arrivée, le règlement de la totalité du séjour est exigé. Le paiement intégral des prestations demeure exigé même en cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé.

 

 3 - MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTES : Chèque à l’ordre du camping Les Prés Verts, CB, chèques-vacances pour le solde uniquement (notez au dos du chèque bancaire l’annotation "chèques à échanger contre chèques vacances à notre arrivée », virement, espèces. Sur place, et à moins de 15 jours avant l’arrivée, les chèques bancaires ne sont pas acceptés.

 

4– ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE : Vous devez fournir une attestation couvrant la période du séjour.

 

5– REGLEMENT INTERIEUR : Tout campeur est tenu de se conformer au règlement intérieur du camping sous peine de sanction pouvant aller jusqu’à la résiliation du contrat.

 

6– DROIT A L’IMAGE : Pour les besoins publicitaires du camping, vous autorisez expressément et sans contrepartie, le camping Les Prés Verts à utiliser sur tout support les photos ou vidéo de vous et de vos enfants et accompagnants qui pourraient être prises au cours de votre séjour. Le locataire peut néanmoins s'opposer à ce principe en tenant informé la direction du camping par mail ou par courrier, de son souhait.

 

7– RESPONSABILITE : Nous attirons votre attention sur le fait que les objets personnels sont sous votre responsabilité.

 

8 - MINEURS : Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne sont pas acceptés sur le camping.

 

9 – STATIONNEMENT GENANT : Le 2ème véhicule doit être garé sur le parking extérieur.

 

10 – ANIMAUX ADMIS : 2€/jour. Les animaux de compagnie doivent être tatoués et vaccinés contre la rage, tenus en laisse, ne devront pas être laissés seuls en votre absence. Carnet à présenter à l'accueil. Chiens de 1ère et 2ème catégorie sont interdits.

 

11- TARIFS ET TAXE DE SEJOUR : Tous les tarifs présentés s’entendent TTC. La taxe de séjour est incluse dans le tarif.

 

 12 - FRAIS DE DOSSIER INCLUS (TVA à 10%)

 

Location ≥ 7 jours : 28,00€ TTC inclus

Location < 7 jours hors saison : 15€  TTC inclus

Location <7 jours juillet/aout : 28,00€ en sus du séjour

Camping nu  :  20€ en sus - offert hors juillet et Aout

 

13 - ANNULATION DU FAIT DU CAMPING : A l’exception de cas de force majeure nous conduisant à annuler pour des raisons de sécurité des participants, le client obtiendra le remboursement de toutes les sommes versées.

 

14 - ANNULATION DU FAIT DU CLIENT : Toute réservation est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous louée. En cas d'annulation, vous devez nous avertir par écrit. A titre d'indemnité de rupture de contrat, il vous sera retenu :

  •  80€ si vous annulez + de 45 jours avant la date du séjour,
  • 25% du coût  intégral du séjour si vous annulez 30 à 45 jours avant la date prévue de votre arrivée,
  • le total du séjour, si vous annulez -1 mois avant la date prévue de votre arrivée, ou si vous ne vous présentez pas à cette date.

 15- GARANTIE ANNULATION facultative : 2€/jour avec un minimum de 14€. Il est recommandé de souscrire une garantie annulation aux conditions définies ci-dessous :

  •  son montant est payable intégralement et uniquement lors de la réservation, et s’ajoute à celui de l’acompte.
  •   Pour être recevable, l’annulation du séjour doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception, au plus tard 3 jours après l’évènement entrainant l’annulation.

La liste complète des motifs couverts par la présente garantie est précisée ci-dessous. Toute demande d’annulation doit être accompagnée de justificatifs précis et incontestables. La garantie annulation assure le remboursement du prix contractuel de location lorsque l’annulation survient entre la date de réservation et la date d’arrivée sur le camping, pour un évènement non connu ou imprévisible lors de la réservation.

Sommes non remboursées : garantie annulation + frais forfaitaires d’annulation de 50€. Les évènements couverts par la garantie annulation sont de façon exhaustive :

  1.  décès, accident corporel grave ou maladie grave de vous-même, votre conjoint, vos ascendants, descendants, frères et sœurs.
  2. licenciement de vous-même ou votre conjoint.
  3. déménagement suite à une mutation professionnelle.
  4. dommages atteignant votre résidence principale suite à incendie, dégâts des eaux, dégradations immobilières consécutives à vol, vandalisme, tempête, catastrophes naturelles.

 La garantie annulation cesse ses effets dès le début de la location et ne saurait intervenir si un des évènements énumérés ci-dessus se produisaient pendant le séjour

 

16 - PERSONNES A MOBILITE REDUITE : Nos équipements du bloc sanitaire répondent aux normes standards handicapées, cependant nos hébergement ne sont pas encore homologués.

 

17 - HORAIRES D’ARRIVEE/DEPART : Arrivée entre 16h et 23h. Sur simple appel, nous vous informerons si une arrivée avant 16h est possible. En cas de retard nous prévenir. Départ entre 8h et 11h sur rdv. L'emplacement camping doit être libéré pou r 12h.

 

18 - RECLAMATIONS : Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée en recommandée avec A.R. dans les 20 jours qui suivent le séjour.

 

Les points 19 à 21 ne concernent que les locations

 

19 - DEPOTS DE GARANTIE

  90€ : dépôt de garantie destiné à garantir le défaut de nettoyage du logement. Le ménage est à la charge du locataire à la fin du séjour. Les locatifs sont non-fumeur. Les chiens sont interdits sur les lits. Pour un départ en dehors des plages horaires prévues aux état des lieux, le forfait de 90€ sera obligatoirement encaissé.

 

230€ : dépôt de garantie destiné à garantir des dommages causés au logement.

 

Ils vous seront demandés dès votre arrivée et seront classés dans votre dossier, puis détruits dans les 30 jours suivant votre départ (ou sur demande, renvoyé par courrier).

 

20 - INVENTAIRE : A l’appui d’un inventaire, un état des lieux loués, du mobilier, du matériel et des ustensiles de cuisine sera effectué à l'arrivée et avant le départ sous la responsabilité du locataire. Toute non conformité devra être consignée le jour de l'arrivée. A défaut de remarques écrites, nous considérons que le locataire accepte l'hébergement en l'état. Toute perte ou dégradation constatée donnera lieu à la perception d'une indemnité qui sera retenue sur le dépôt de garantie.

 

 21 - MAXIMA : Cette location est acceptée et conclue pour une occupation maxima selon les indications portées sur le descriptif. Au cas où la capacité maxima est dépassée, le propriétaire se réserve le droit de modifier ou résilier le contrat.


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